Devolução e Reembolso
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Política de Devolução:
- Condições para devolução (por exemplo, prazo após a compra).
- Condição do item a ser devolvido (novo, sem uso, na embalagem original, etc.).
- Processo para iniciar o processo de devolução (entrar em contato com o atendimento ao cliente, preencher um formulário online, etc.).
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Política de Reembolso:
- Condições para qualificar-se para um reembolso.
- Métodos de reembolso disponíveis (crédito na loja, estorno no cartão de crédito, etc.).
- Prazo para processamento do reembolso.
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Instruções de Devolução:
- Detalhes sobre como embalar e enviar os itens de volta.
- Informações de envio de retorno (endereço, informações de rastreamento, etc.).
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Contato de Atendimento ao Cliente:
- Número de telefone, endereço de e-mail ou formulário de contato para dúvidas sobre devoluções.